Nadstandartní záruka 5 let

+ bezstarostný servis pro stroje HEARTOFGAMERS by HAL3000

Na herní stroje HEART OF GAMERS je poskytována záruka 5 let bez omezení.

Po dobu 60ti měsíců Vám prostřednictvím servisní sítě, nebo přímo u výrobce garantujeme:

  • Zrychlený reklamační proces - vyřešení reklamace do 7mi dnů od nahlášení.
    • Je nám jasné, že ať už počítač využíváte k práci, nebo k zábavě, rozhodně nestojíte o to, aby ležel dlouhé týdny na reklamačním oddělení. My řešíme reklamace do týdne od nahlášení reklamace.
  • Při poruše komponenty výměna za stejnou, nebo lepší ZDARMA.
    • Počítač stejně jako auto či jiný stroj, je poměrně sofistikované zařízení složené z mnoha různých komponent. Pokud u některé z nich dojde k poruše, vyměníme vám za novou stejnou, nebo dokonce lepší/novější a to zdarma, bez doplatku.
      Můřete si tak být jistí, že i v případě opravy vašeho sroje se k vám vrátí zpět v minimálně stejné formě, jako když jste ho poprvé spustili.
  • 2x profylaxe během záruky ZDARMA (v síti servisních partnerů).
    • Do počítačů dáváme skutečně srdce a výrobě i údržbě věnujeme patřičnou pozornost. Proto můžete během záručního období přijít se svým počítačem k libovolnému servisnímu partnerovi a ten vám počítač zdarma zkonntroluje a vyčistí.
  • Hotline na vyškolenou technickou podporu.
    • Počítače si kupujete od skutečných odborníků. Tito odborníci jsou také připraveni vám telefonicky poradit s jakýmkoli technickým problémem, se kterým si nebudete vědět rady. U nás se vám nestane, že by si vás přepojovaly operátorky jako horký brambor.
  • Transport počítače do servisního střediska a zpět k vám ZDARMA.
    • Našim strojům věříme natolik, že pokud se stane, že by nefungoval k vaší plné spokojenosti, doprava od vas do servisu a zpět k vám jde na náš účet.