Nadstandartní záruka 5 let

Na herní stroje HEART OF GAMERS je poskytována záruka 5 let bez omezení.

Po dobu 60ti měsíců Vám prostřednictvím servisní sítě, nebo přímo u výrobce garantujeme:

• Zrychlený reklamační proces - vyřešení reklamace do 7mi dnů od nahlášení.
  • Je nám jasné, že ať už počítač využíváte k práci, nebo k zábavě, rozhodně nestojíte o to, aby ležel dlouhé týdny na reklamačním oddělení. My řešíme reklamace do týdne od nahlášení reklamace.
• Při poruše komponenty výměna za stejnou, nebo lepší ZDARMA.
  • Počítač stejně jako auto či jiný stroj, je poměrně sofistikované zařízení složené z mnoha různých komponent. Pokud u některé z nich dojde k poruše, vyměníme vám za novou stejnou, nebo dokonce lepší/novější a to zdarma, bez doplatku.
    Můřete si tak být jistí, že i v případě opravy vašeho sroje se k vám vrátí zpět v minimálně stejné formě, jako když jste ho poprvé spustili.
• 2x profylaxe během záruky ZDARMA (v síti servisních partnerů).
  • Do počítačů dáváme skutečně srdce a výrobě i údržbě věnujeme patřičnou pozornost. Proto můžete během záručního období přijít se svým počítačem k libovolnému servisnímu partnerovi a ten vám počítač zdarma zkonntroluje a vyčistí.
• Hotline na vyškolenou technickou podporu.
  • Počítače si kupujete od skutečných odborníků. Tito odborníci jsou také připraveni vám telefonicky poradit s jakýmkoli technickým problémem, se kterým si nebudete vědět rady. U nás se vám nestane, že by si vás přepojovaly operátorky jako horký brambor.
• Transport počítače do servisního střediska a zpět k vám ZDARMA.
  • Našim strojům věříme natolik, že pokud se stane, že by nefungoval k vaší plné spokojenosti, doprava od vas do servisu a zpět k vám jde na náš účet.